Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment créer un compte sur Novade ?

Téléchargez l’application gratuitement depuis notre site web ou les app stores, puis suivez les instructions pour créer votre compte.

Comment ajouter un nouveau projet ?

Dans votre espace de travail, sur la page d’accueil de vos projets, cliquez sur le bouton bleu “Nouveau”. Vous pourrez ensuite entrer directement les détails de votre projet.

Quels sont les prérequis système pour utiliser Novade ?

L’application est accessible depuis un smartphone (iOS recommandé 14.0, Android recommandé 7.0), une tablette ou un ordinateur. Une connexion internet est nécessaire pour créer votre compte, mais vous pourrez utiliser l’application hors ligne une fois le compte créé.

Comment personnaliser mon tableau de bord ?

Vous pouvez personnaliser la vue de vos projets (carte, étiquette, liste), créer vos propres tags, nommer vos fichiers et organiser vos dossiers. Mettez en valeur les priorités avec un système de tags pour une gestion optimisée.

Comment suivre l'avancement des tâches sur un projet ?

C’est très simple. Allez dans le menu “Tâches”, puis filtrez par date, type de tâche ou par tout autre tag préconfiguré. Vous pouvez choisir la vue qui vous convient le mieux, que ce soit en tableau ou en calendrier.

Comment intégrer Novade avec d'autres outils ?

Novade s’intègre facilement à votre écosystème d’outils grâce à ses connecteurs natifs. De plus, nous proposons des API pour supporter d’autres connecteurs selon vos besoins. Novade prend également en charge le SSO (Single Sign-On) pour une expérience utilisateur simplifiée.

Comment contacter le support technique de Novade ?

Vous pouvez soumettre un formulaire dédié via notre site. Notre équipe examinera votre soumission et reviendra vers vous rapidement.

Où puis-je trouver des tutoriels et des guides d'utilisation ?

Vous pouvez accéder aux tutoriels et guides d’utilisation directement dans l’application, que ce soit sur la version desktop ou mobile, en naviguant dans le menu à gauche.

Comment signaler un bug ou une suggestion d'amélioration ?

Vous pouvez signaler un bug ou faire une suggestion d’amélioration via notre formulaire de demande de support sur le site web ou sur notre page helpdesk : https://helpdesk.novade.net/nl/s/?language=fr.